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機種変更する場合どうしたらいい?

データを引き継ぐ場合は、まずは新しいスマートフォンにてGoens(ゴエンズ)をインストールください。

以下2点を誤ると、アカウントが新たに作られデータが引き継がれません。必ずご注意くださいませ。

  • ①今までと同じ方法(電話番号、facebookID)でサインインをお願いします。
  • ②今までと同じ電話番号、facebookIDでサインインをお願いします。

※万が一誤った方法でログインし、データが引き継がれていない場合は、マイページ→その他→退会から一度ご退会ください。

また有料プランの復元は、Goens内の有料プラン画面最下部の「購入済みの商品を復元する」ボタンにて無料で復元いただくことが可能です。

※こちらも有料プランを購入されたAppleIDまたはGoogleアカウントで、各ストアにサインインしている必要があります。

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