Goensについて
お客様の声
アプリの使い方
安全性への配慮
ヘルプ
×
Goensについて
お客様の声
アプリの使い方
安全性への配慮
ヘルプ
Goens ヘルプ
よくある質問
－ 検索結果が出ない、変わらない
－ 通知の相手がアプリにいない
－ いいねを取り消したい
－ スキップした人をもう一度見たい
－ 勝手にいいねされている
－ 有料プランが反映されない
－ 決済方法は何がありますか？
－ プロフィールの多数通報ありとは？
－ 既婚者・不適切な会員を見つけた場合
－ 相手から返信・既読がない
カテゴリから探す
新規登録・ログイン
－ 50歳未満は登録できますか？
－ 既婚者は登録できますか？
－ 機種変更する場合どうしたらいい？
－ ログアウト方法は？
－ 突然アカウントが利用停止になった
本人確認
－ 本人確認が否認される。承認されない
－ 本人確認の審査はいつ終わりますか？
有料プラン
－ 自動更新を解約したい
－ 更新日・契約状況を確認したい
－ 退会後に請求が発生した
－ 有料プランが反映されない
－ 決済方法は何がありますか？
いいね・スキップ・足あと
－ 通知の相手がアプリにいない
－ いいねを取り消したい
－ 足あとを取り消したい
－ スキップした人をもう一度見たい
－ 勝手にいいねされている
メッセージ
－ 相手から返信・既読がない
－ メッセージしてた人が急に消えた
－ マッチング前にメッセージを送りたい
－ 連絡先交換はして良いですか？
検索
－ 検索結果が出ない、変わらない
コミュニティ
－ 返信数が一致しない
－ ライク数が一致しない
その他
－ プロフィールの多数通報ありとは？
－ 既婚者・不適切な会員を見つけた場合
－ 退会したい
－ 不正ユーザ登録・強制退会された
－ 退会したのにデータが残っている
