退会できない

退会がうまく行かない場合、以下のいずれかをお試しくださいませ。

• 退会フォームにて、必須項目を入力して退会ボタンを押してください。
• 最新版のGoensにアップデートいただき、退会をお試しください。
• 通信環境の良い場所で再度退会をお試しください。

また退会方法はマイページ下部の「その他」から「退会について」というリンクをタップいただけますと、退会画面に進んでいただけます。

よくある質問

• 検索結果が出ない、変わらない
• 有料プラン・購入履歴が反映されない
• 勝手にいいねされている
• いいねを取り消したい
• スキップした人をもう一度見たい
• プロフィールの緑・黄・赤バッジ（本人確認済・有料会員・多数通報あり）の意味は？
• 既婚者・不適切な会員を見つけた場合
• 決済方法は何がありますか？
• 通知の相手がアプリにいない
• 相手から返信・既読がない

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