購入内容が反映されない
購入内容が反映されない場合は、以下をお試しください。
アプリ内決済(AppleID決済・GooglePlay決済)をご利用の方
対処方法
- アプリを再起動する
- マイページ → 加入中プラン → 「購入済みの商品を復元する」をタップ
- アプリを最新バージョンに更新する
改善しない場合
- 購入時のApple IDまたはGoogleアカウントでストアにサインインしているか確認する
- App StoreまたはGoogle Playで購入履歴があるか確認する
WEB版にてクレジットカード決済をご利用の方
対処方法
- ページをリロード(更新)する
- 決済履歴(決済完了メール)があるか確認する