本人確認が否認される。承認されない

本人確認の主な否認、承認されない理由は以下となります。

• 年齢が50歳未満の場合
• 証明書と入力した生年月日が一致しない場合
• 証明書が不鮮明で読み取れない場合（切れている、反射している、ボケて確認できない等）
• 証明書と顔写真が一致しない場合
• 公的な証明書でない場合（健康保険証、社員証等）
• 利用規約に違反している場合
• 他

よくある質問

• 検索結果が出ない、変わらない
• 有料プラン・購入履歴が反映されない
• 勝手にいいねされている
• いいねを取り消したい
• スキップした人をもう一度見たい
• プロフィールの緑・黄・赤バッジ（本人確認済・有料会員・多数通報あり）の意味は？
• 既婚者・不適切な会員を見つけた場合
• 決済方法は何がありますか？
• 通知の相手がアプリにいない
• 相手から返信・既読がない

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