本人確認が否認される。承認されない

2024-10-08

本人確認の主な否認、承認されない理由は以下となります。

• 本人確認証の年齢が50歳未満である
• 本人確認証の年齢が確認できない（切れている、隠れている、ボケて確認できない等）
• 本人確認証と顔写真、プロフィール内容が一致しない
• 公的な本人確認証ではない（プロフィール写真、社員証等）
• 利用規約に違反している
• 他

よくある質問

• 検索結果が出ない、変わらない
• 有料プラン・購入履歴が反映されない
• 勝手にいいねされている
• いいねを取り消したい
• スキップした人をもう一度見たい
• プロフィールの多数通報ありとは？
• 既婚者・不適切な会員を見つけた場合
• 決済方法は何がありますか？
• 通知の相手がアプリにいない
• 相手から返信・既読がない

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