Guideline
安心・安全を守るガイドライン
Goens（ゴエンズ）は、人生経験を重ねた大人たちが、安心して新しい繋がりを育める場所であることを第一に考えています。皆様が心穏やかに過ごせるよう、私たちは以下のガイドラインを定めています。
Safety
運営による「4つの安全対策」
公的身分証による本人確認
メッセージ交換を始める前に、運転免許証や健康保険証等による年齢確認を必須としています。なりすましや不正利用を徹底排除します。
24時間365日の有人・AI監視
専任スタッフと最新のAIが、不適切な投稿やメッセージ、不審な挙動を常時監視。安心できる環境を24時間体制で守り続けます。
悪質ユーザーの強制退会措置
利用規約に反する行為や、他の利用者への迷惑行為が確認された場合、即座に利用停止・強制退会の措置を取ります。
違反報告・ブロック機能の完備
少し違和感がある」「不快な思いをした」という際は、すぐに相手を遮断し、運営へ通報できる機能を備えています。
Manner
Goensが大切にする「大人のマナー」
急がず、育む「心のゆとり」
大人の繋がりは、信頼を積み重ねることから始まります。強引な連絡先の交換や、すぐに会うことを強要せず、相手のペースを尊重しましょう。
言葉に「思いやり」を添える
画面の向こうには一人の人間がいます。丁寧な挨拶や、相手の状況を慮った返信など、大人の品位を感じるコミュニケーションを推奨しています。
コミュニティの和を尊重する
掲示板やグループ機能では、特定の個人を攻撃せず、共通の話題で明るく交流することを大切にしています。
Knowledge
トラブルを防ぐための「心得」
会うまでは「Goens内」で交流を
信頼関係が十分に築けるまでは、LINE等の個人情報を教えず、アプリ内のチャットや通話機能を活用してください。
金銭・投資の話は「即通報」
「儲かる話がある」「生活が苦しいので助けてほしい」といったお金に関する話題が出た場合は、詐欺の可能性があります。どんなに親しくなっても絶対に応じず、運営へお知らせください。
初対面は「明るい場所」で短時間
初めて会うときは、日中のカフェなど人通りの多い場所を選びましょう。夜の個室や相手の車、自宅に行くことは避け、まずは短時間お話しすることから始めましょう。
